مدیریت ارتباط با مشتریان

امروزه، مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM ) به سودآوری بیشتر شرکت‌ها منجر می‌گردد. شرکت‌ها عموماً مدیریت ارتباط با مشتری را جهت شناخت مشتریان و فراهم آوردن محصولات و خدماتی سفارشی شده به‌منظور افزایش رضایت مشتریان و تحقق ارتباطات مستمر، پایدار و بلندمدت مورد استفاده قرار می‌دهند. بطور کلی ضرورت مدیریت ارتباط با مشتریان برای یک […]

مدیریت ارتباط با مشتریان بیشتر بخوانید »

محاسبات و سخت افزار با قابلیت پيکربندی مجدد

محاسبات با قابلیت پيکربندی مجدد، به سيستم­هايی اشاره می­کند که شکلی از قابليت برنامه­ريزی سخت افزار را به وسيله کاربرد نقاط کنترلی، پياده سازی می­کنند (Wang and Feng-yan 2009, 445-449). اين نقاط کنترلی می‌توانند به طور متناوب برای اجرای کاربردهای متفاوت در سخت افزار تغيير ‌کنند. سخت‌افزار با قابلیت پيکربندی مجدد تعادل خوبی ميان کارآيی

محاسبات و سخت افزار با قابلیت پيکربندی مجدد بیشتر بخوانید »

روشهائي براي حل مسائل بهينه سازي محدب مقيد

مقدمه  مسائل بهينه سازی محدب مقيد، به مسائلی اطلاق می گردد که در آنها يک تابع هدف مشخص را که تابعی محدب (مقعر) از متغيرهای مورد نظر می باشد بر روی يک فضای محدوديت که بر روی متغيرها اعمال می گردد و فضائی فشرده می باشد[68] حداکثر (حداقل) می گردد. اينگونه مسائل، با توجه به

روشهائي براي حل مسائل بهينه سازي محدب مقيد بیشتر بخوانید »

الگوريتم Kelly براي حل مسئله شبكه

الگوريتم Kelly برای حل مسئله شبکه، بقرار زير است. سيستم معادلات ديفرانسيلي زير را در نظر مي گيريم: (4-13)                                 كه در آن، kr  ضريبي ثابت و مثبت است و همچنين: (4-14)                                                      اگر فرض كنيم pj(y) هزينه اعمال شده توسط منبع j باشد كه بر واحد نرخ عبور كننده از اين لينك اعمال مي

الگوريتم Kelly براي حل مسئله شبكه بیشتر بخوانید »

بررسی روشهای تخصيص نرخ بهينه به کاربرهای سطح شبكه بر اساس ديدگاه جريان سيال

  4-1 مقدمه    در حالت كلي و در كليه الگوريتم هاي كنترل نرخ به دنبال روشهائي هستيم كه قادر باشند بصورت انتها-به-انتها عمل كنترل نرخ را به انجام رسانند. سئوال اساسي مطرح شده در اينجا وجود الگوريتمهاي كنترل نرخي است كه بتوانند بدون كمك گرفتن از گره هاي شبكه به تخصيص نرخي عادلانه دست

بررسی روشهای تخصيص نرخ بهينه به کاربرهای سطح شبكه بر اساس ديدگاه جريان سيال بیشتر بخوانید »

مفهوم عدالت در تخصيص نرخ در شبكه هاي داده

در شبكه هائي مانند اينترنت كه اكثريت ترافيك هاي موجود در آن را ترافيك الاستيك تشكيل مي دهد راضي بودن كاربرها از نرخ هاي تخصيص يافته، بستگي به معيار عدالت بكاررفته در امر تخصيص نرخ خواهد داشت. هدف اصلي در واقع استفاده از تمامي پهناي باند موجود و تخصيص عادلانه آن به كاربرهاي مختلف مي

مفهوم عدالت در تخصيص نرخ در شبكه هاي داده بیشتر بخوانید »

تقسيم بندي ترافيك هاي موجود در سطح شبكه

بطور كلي ترافيك موجود در سطح شبكه اي مانند اينترنت را مي توان به چند دسته تقسيم نمود که در ذيل، به دو دستة عمده از اينگونه ترافيکها اشاره می گردد. دسته اول آن دسته از ترافيكهائي هستند كه به تأخير موجود در سطح شبكه حساس نيستند و هر نرخي كه به آنها تخصيص داده

تقسيم بندي ترافيك هاي موجود در سطح شبكه بیشتر بخوانید »

كنترل نرخ و مفهوم عدالت در شبكه هاي داده

با فرض اينکه تغييرات ترافيك ورودي شبكه بيش از حد مجاز باشد، تغييرات تصادفي و آمارگان متغير ارتباط ها باعث سرريز شدن قابليت حمل ترافيك شبكه مي شوند. اگر شبكه هيچ كنترلي بر روي ورودي ها نداشته باشد بافرهاي شبكه پر مي شوند و اين امر باعث حذف برخي از بسته هاي پيغام و در

كنترل نرخ و مفهوم عدالت در شبكه هاي داده بیشتر بخوانید »

سرويس هاي تفكيك شده

سرويس هائي مانند IntServ همانگونه كه از اجزاء تشكيل دهنده شان مشخص است، بصورت بر- محاوره1 عمل مي كنند بدين معني كه توجه سرويس به كيفيت مورد نياز يك كاربر خاص معطوف مي گردد و براي رسيدن به اين هدف حتي در اغلب موارد پيچيدگي هاي ايجاد شده در پياده سازي سرويس مورد قبول واقع

سرويس هاي تفكيك شده بیشتر بخوانید »